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Autohaus Souren GmbH

Autohaus Souren GmbH

Kontakt

Am Gut Wolf 10
52070 Aachen

Telefon: 0241/938680
Fax: 02419386833
E-Mail:

Öffnungszeiten

Verkauf

Montag - Freitag

09:00 Uhr - 18:30 Uhr

Samstag

09:00 Uhr - 14:00 Uhr

Service

Montag - Donnerstag

08:00 Uhr - 17:00 Uhr

Freitag

08:00 Uhr - 16:00 Uhr

Samstag

09:00 Uhr - 13:00 Uhr

Außerhalb der gesetzlichen Ladenöffnungszeiten keine Beratung, kein Verkauf, keine Probefahrtvereinbarung.

Das sagen unsere Kunden

Marcel Delpy
vor 3 Wochen

Bester Service, immer freundlich. Hier wird einem immer geholfen, auch wenn es nur kleine Anliegen sind. Es gibt wahrscheinlich wirklich Autohäuser wo man nur als sehr finanzkräftiger Kunde gut behandelt wird- das ist bei Souren definitiv nicht der Fall. Meine Frau und ich waren schon mit mehreren Anliegen da, nie sind wir unzufrieden nach Hause gegangen. Ich kann das Autohaus Souren mit bestem Gewissen weiterempfehlen. MEHR

Volker Lauven
vor einem Monat

Ich habe nach zwei Fahrzeugen gesucht, eines für meinen Sohn und das zweite für mich selber. In beiden Fällen wurde ich sehr gut beraten und mir konnte zu meiner Zufriedenheit geholfen werden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und auch sehr um den einzelnen Kunden bemüht. Mein Sohn war zuerst unschlüssig mit seiner Entscheidung, nachdem er aber den Wage zweimal zur Probe fahren durfte, konnte er sich für das Auto entscheiden. Da ich schon länger auf ein bestimmtes Modell auf der Suche war, überraschte mich, nach einem persönlichen Gespräch, die Möglichkeit dieses Fahrzeug kurzfristig zu erwerben. Ich bin begeistert über diesen Service. Ich kann das Autohaus Souren in Aachen nur empfehlen. MEHR

Marcel G
vor 2 Monaten

Der Service ist mäßig. Alles muss erfragt werden. Betritt man den Laden, dann kommt man sich wie ein Fremdkörper vor. Freundlich empfangen fühle ich mich dort selten. Sauberkeit der Mitarbeiter Werkstatt ist auch nicht vorbildlich. Die Qualität der Arbeiten in Bezug auf Absprachen ist auch minderwertig. Der Servicegedanke in jeder Hinsicht fehlt. Auch wenn ich keinen BMW oder Audi fahre, trotzdem lasse ich doch genug Geld da. Einzigst der Inhaber ist ein Lichtblick. Er ist sehr freundlich und bemüht. Mit Ihm spricht man allerdings auch nur, wenn man gezielt nach ihm fragt. MEHR

Richard Delonge
vor 2 Wochen

schlimm, entsetzlich, unverschämt von Anonymität kann wohl nicht die Rede sein, schließlich sehen Sie meinen Vor- und Zunamen. Dass nun jemand bereit ist mit mir zu reden erstaunt mich, denn ich habe doch bereits den Weg ins Autohaus genommen!? Bitte verzeihen Sie, dass ich nicht mehr gewillt bin nach einer solchen Erfahrung. Zur Erklärung... ich wartete Geduldig und höflich bis ein Verkäufer Zeit für mich gehabt hätte. Als ich einen Ihrer Mitarbeiter (längere Haare, Brille) nach einem Glas Wasser fragte, wurde ich unverschämt darauf hingewiesen, dass ich mich nicht in einem Cafe sondern in einem Autohaus befinde. Mit so etwas hatte ich nicht gerechnet und ich habe so etwas auch noch nie erlebt. Mich machte diese Begegnung traurig und um ehrlich zu sein verstehe ich nicht wie man so mit Menschen umgehen kann. Wenige schlechte Bewertungen lese ich nicht Herr Souren. Es gibt allerdings bestimmt genügend bekannte oder dem Autohaus wohlgesinnte die eine gute Bewertung schreiben. MEHR

Manuel Viehweg
vor 2 Monaten

Ein sehr freundliches und kundenorientiertes Autohaus in Aachen. Wir kamen mit unserem KIA Stonic wegen einem Unfallschaden sehr spontan für einen Kostenvoranschlag vorbei, der uns noch am gleichen Tag per Mail zugesandt wurde. Die Mitarbeiter sind freundlich, haben immer ein nettes Wort für einen und gehen auch nicht zum lachen in den Keller. Man merkt das hier Menschen arbeiten die Spaß an ihrer Arbeit haben. Weiter so! MEHR